Service Planner and Coordinator (m/f/d)

  • Publiziert: 2022-05-13
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BENEFITS:

  • Chemie-Tarifvertrag
  • 37,5 Stunden/Woche 
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubsgeld
  • 13. Gehalt
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Kindergartenzuschuss 
  • JobRad 

DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS:

  • Ganzheitliche Planung, Vorbereitung sowie Nachbereitung von Serviceeinsätzen
  • Du Unterstützt operativ, administrativ und strategisch die Ticket-Prozesse im
    CRM System (C4C/FSM) und optimierst zugleich den Eskalationsprozess
  • Erstellung und Pflege von servicerelevanten Dokumenten in Abstimmung mit dem Field Service Teamlead und dem Training-Manager (z.B. Visumserstellung, Service-Checklisten)
  • Du koordinierst operative Tätigkeiten wie beispielsweise Trainings - auch mit externen Partnern

DAS BRINGST DU MIT:

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbares Niveau durch Erfahrung erworben
  • Du bringst bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Hervorragende Organisationsfähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind Deine großen Stärken
  • Deine Affinität für moderne Technik sowie Dein sicherer Umgang mit MS Office zeichnen Dich aus 
  • Kenntnisse in Ticket-/CRM Systemen sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein Gespür für Kundenbedürfnisse runden Dein Profil ab

DEIN NEUER ARBEITSPLATZ:

Wir bieten Dir ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem global agierenden Unternehmen. „Sie“ gibt es bei uns nicht, sondern Dich erwarten Kolleg:innen auf Augenhöhe, flache Hierarchien, ein starker Zusammenhalt und ein „Can do“-Betriebsklima.
Wir beschreiben uns gerne als Konzern mit Start-Up Atmosphäre, denn bei uns bekommst Du das Beste aus beiden Welten: ein dynamisches, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit den Vorteilen eines Konzerns.
 
Wir sind ein Unternehmen der Vielfalt, Toleranz und Offenheit. Deshalb möchten wir, dass Menschen aller Altersgruppen und Behinderungen, Religionsgemeinschaften, sexueller Identitäten, ethnischer Herkunft, Nationalitäten und Geschlechtern in uns ihren Arbeitgeber finden.
 
Du hast Lust mit uns gemeinsam die Zukunft der additiven Fertigung zu verändern und ein Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden? 

WER WIR SIND:

Die SLM Solutions Group AG ist eines der weltweit führenden Unternehmen in der additiven Fertigung. Unsere Selective Laser Melting Maschinen ermöglichen die schnelle, zuverlässige und kostengünstige Fertigung hochqualitativer Metallbauteile. Mit unseren über 500 Mitarbeiter:innen aus 25 Nationen revolutionieren wir die additive Fertigung und sind für unsere namhaften Kunden z. B. aus der Luft- und Raumfahrtbranche, dem Energiesektor, dem Gesundheitswesen oder dem Automobilsektor ein Partner auf Augenhöhe.
Die SLM Solutions Group AG ist ein börsennotiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland sowie Niederlassungen in China, Frankreich, Indien, Italien, Singapur und den USA.
 

DEIN WEG ZU UNS:

Bewirb Dich direkt über unser Online-Bewerbungsformular. Leider können wir keine Bewerbungen per E-Mail berücksichtigen. 

Wir freuen uns auf Dich!

Dein HR-Recruiting-Team
SLM Solutions Group AG